Objectifs
Connaître les règles du savoir-vivre professionnel pour gagner en aisance
Adopter des comportements de savoir-vivre valorisant l'image de l'entreprise
Etablir de bonnes relations d'affaire

Contenu
Réaliser son auto diagnostic en matière de savoir-vivre
Connaître les fondements et valeurs du savoir-vivre et leur manifestation
Adopter les codes du savoir-vivre adaptés aux circonstances
Adopter le style de communication adéquat en situation professionnelle
Intégrer les variables culturelles du savoir-vivre professionnel