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Agence de Développement des Compétences !
Maîtriser la communication écrite professionnelle
Objectifs
Maîtriser les bases de l’expression écrite en milieu professionnel
Reconnaître les différents écrits administratifs et leurs spécificitéss
Se familiariser avec les textes normatifs (lois, décrets et circulaires)
Mieux prendre en compte la situation de communication dans laquelle s’inscrit l’écrit
Améliorer la lisibilité de ses écrits en respectant les règles en vigueur
Contenu
Reconnaître l’écrit comme acte de communication
Se situer dans la hiérarchie des documents administratifs
Connaître les règles relatives aux principaux écrits administratifs
Organiser sa pensée
Analyser, synthétiser dans le but d’écrire une note
Ecrire pour être lu
Méthodes pédagogiques
La pédagogie proposée est active et participative.
Des apports méthodologiques, des exercices pratiques, individuels et en sous-groupes sont proposés en alternance.
Les participants sont invités à analyser des documents, à se mettre en situation professionnelle à travers des études de cas de rédaction de documents administratifs.
Durée
3 jours (par groupes de 8 à 10 participants)
TOUTES LES FORMATIONS COMMUNICATION
Bien rédiger pour convaincre
Communiquer dans un contexte interculturel
Communiquer efficacement par email et chat
Développer la qualité de sa communication
Gagner du temps dans ses recherches sur Internet
Gérer les situations relationnelles délicates
Maîtriser la communication écrite professionnelle
Optimiser la recherche d'information sur Internet
Optimiser ses présentations orales avec powerpoint
Pratiquer la lecture rapide et efficace
Prendre la parole en public avec éloquence
Rédiger des écrits administratifs
Renforcer sa technique vocale pour convaincre
Réussir ses présentations orales stratégiques
Savoir prendre des notes pour bien les exploiter
Se perfectionner en accueil téléphonique


