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Agence de Développement des Compétences !
Manager une équipe commerciale
Objectifs
Acquérir ou développer ses compétences de manager d’équipe commerciale
Concevoir et piloter ses plans d’actions commerciales
Accompagner son équipe vers la performance
Contenu
Animer des réunions commerciales efficaces
Conduire tout type d’entretien individuel
Accompagner son équipe vers la performance
Coacher son équipe commerciale
Concevoir et piloter ses Plans d’Actions Commerciales
Méthodes pédagogiques
La formation s’articulera largement d’une part sur des mises en situations pratiques fondées sur le vécu des participants et sur les observations de la journée préparatoire et d’autre part sur des études de cas et exercices d’application.
Des jeux de rôles destinés à simuler des situations opérationnelles permettront avec l’apport de l’outil vidéo, d’évaluer les points forts et les points à améliorer de chaque participant.
Cette méthode aboutira d’une part à la production d’un autodiagnostic individuel ainsi qu’à la production d’outils opérationnels exploitables par chacun dès la fin de la formation.
Durée
2 jours, par groupes de 8 à 12 participants
TOUTES LES FORMATIONS RELATION CLIENT - VENTE
Communiquer avec ses clients en ligne
Définir la stratégie de développement de son activité
Faire des affaires en Chine
Gérer la relation avec les clients
Gérer les conflits clients
Manager une équipe commerciale
Mobiliser l'équipe de vente sur les objectifs stimulants
Négocier efficacement
Piloter la conquête de nouveaux clients
Piloter son activité commerciale avec succès
Pratiquer la vente additionnelle
Prospecter par téléphone
Recouvrer les impayés
Renforcer la qualité de la relation client au téléphone
Renforcer la relation fournisseur / franchisé
Renforcer son efficacité commerciale
Vendre en magasin


