Objectifs
Identifier la communication et les comportements adaptés à toute situation interculturelle
Anticiper et résoudre les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
Enrichir la qualité de ses relations internationales
Mettre à l’épreuve ses croyances et représentations
Savoir changer de perspective et adapter son comportement

Contenu
Intégrer la diversité culturelle
Comprendre les différences culturelles au travail
Dialoguer avec efficacité
Utiliser les techniques de communication appliquées au management interculturel
Déjouer les conflits culturels

Méthodes pédagogiques
Priorité est donnée aux méthodes utilisées ludiques, permettant à chacun d’acquérir les connaissances nécessaires et de s’ouvrir à de nouveaux comportements. Des jeux, des séances de brainstorming suivi d’apports théoriques, des exercices en petits groupes, des études de cas suivis d’échanges sont proposés aux participants. Ils ont également l’occasion d’échanger sur leurs expériences vécues et de rechercher des solutions ensemble.

Durée
2 jours, par groupes de 8 à 10 participants