Les nouvelles technologies apparues durant la dernière décennie et notamment les technologies de l'Internet ont fait apparaître de nouveaux comportements chez le salarié. A une époque où tous les moyens mis à disposition du salarié pour communiquer : téléphone portable, assistant personnel communiquant, téléphonie sur Internet, email, messagerie instantanée, téléchargement, shopping en ligne, moteurs de recherche d'information, etc… il est tout à fait logique que celui-ci les utilise sur son lieu de travail.

Seulement voilà, l'ouverture sur le monde en temps réel que provoquent ces technologies fait fondre également les frontières entre l'utilisation privée et l'utilisation professionnelle.

Il est alors utopique de croire qu'en limitant ou bridant l'utilisation de l'Internet au cadre strict de son métier, les problèmes seront résolus. Ce n'est pas en agissant en gendarme pour savoir si le salarié met à jour son blog, prépare son voyage en ligne ou consulte des sites " coquins " que l'on résoudra le problème.

La seule voie possible est finalement celle du bon sens et de l'éducation. Il s'agit donc de proposer aux salariés un dispositif pour qu'ils soient capables de pratiquer l'autodiscipline.

La " charte Internet " qui indique très clairement les droits et devoirs d'utilisation d'Internet dans l'entreprise, constitue le socle de ce dispositif, hélas encore peu déployé dans les entreprises. Une simple information étant, on le sait peu incitative, un séminaire de formation propose aux salariés de comprendre les enjeux de la mise en place de cette charte, de réfléchir sur ce qu'on peut / doit faire ou ce qu'on n'a pas le droit de faire. Ce dispositif doit bien sûr évoluer dans le temps en fonction de l'avancement des technologies.

Ces notions d'information et de suivi s'avèrent indispensables au moment où les premières décisions qui font jurisprudence tombent.