Développer sa capacité à mener des équipes multi culturelles va devenir une compétence clé pour les managers de demain. Plusieurs facteurs viennent renforcer cette conviction. Pour faire face à la pénurie croissante de main d'œuvre dans certains métiers et réduire le taux de chômage, la législation et les pratiques évoluent (politique d'égalité des chances, accords européens…)

Ces éléments, combinés au départ massif d'une génération de salariés, vont changer considérablement la physionomie des équipes. Les managers vont avoir un rôle prépondérant à jouer en matière d'accueil, d'intégration et de management au quotidien de ces nouveaux collaborateurs, afin qu'ils s'intègrent le mieux possible à l'équipe existante et puissent mettre en œuvre leurs compétences.

Il va donc s'agir pour les responsables d'appréhender les spécificités culturelles et leurs manifestations (codes, usages, valeurs) pour mieux comprendre les fonctionnements individuels. Les représentations des relations à l'autorité, au temps, les modes de communication, la place de l'individu et du collectif dans chaque culture… serviront de points de repères au manager qui pourra adopter un style managérial adapté.

Dans ce contexte, la mixité culturelle est-elle une fatalité ou une opportunité ? Nous avons la conviction que bien managée, cette diversité culturelle constitue une richesse supplémentaire de renforcement de l'efficacité des équipes.