Objectifs
S'approprier les techniques d'organisation, de gestion des priorités et de discipline personnelle
Elaborer une démarche permettant d'augmenter son efficacité commerciale
Professionnaliser ses pratiques en matière de réponse aux demandes des clients, de prospection commerciale et de fidélisation
Construire et s'approprier des outils de planification, de suivi et de mesure d'efficacité de son action commerciale

Contenu
S'initier à la notion d'efficacité commerciale
Organiser son activité
Adopter une démarche d'efficacité commerciale
Maîtriser les outils personnels de gestion commerciale