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Piloter son activité commerciale
Objectifs
S'approprier les techniques d'organisation, de gestion
des priorités et de discipline personnelle
Elaborer une démarche permettant d'augmenter
son efficacité commerciale
Professionnaliser ses pratiques en matière
de réponse aux demandes des clients, de prospection
commerciale et de fidélisation
Construire et s'approprier des outils de planification,
de suivi et de mesure d'efficacité de son action
commerciale
Contenu
S'initier à la notion d'efficacité
commerciale
Organiser son activité
Adopter une démarche d'efficacité commerciale
Maîtriser les outils personnels de gestion commerciale
Public
concerné
Commerciaux itinérants et sédentaires
Méthode pédagogique
Les participants réfléchissent
à l'utilité de piloter son activité
commerciale et construisent au fil du séminaire
leurs propres outils de pilotage. Ils s'entraînent
à élaborer des actions correctrices
en fonction de situations qui leur sont proposées
afin d'aborder le pilotage de leur activité
non pas comme une tâche administrative mais
comme une activité génératrice
de valeur ajoutée.
Les échanges entre participants sont favorisés
afin que chacun puisse confronter son point de vue
à celui des autres et de bénéficier
des bonnes pratiques de chaque participant.
Durée
2 jours, par groupes de 8 à 10 participants
Avis d'Expert
TOUTES LES FORMATIONS VENTE ET COMMERCE
Vente et Commerce :
Développement des connaissances
Bien rédiger pour mieux vendre
Communiquer avec ses clients en ligne
Négocier efficacement
Piloter son activité commerciale
Prospecter par téléphone
Vendre en magasin - les fondamentaux
Vente et Commerce :
Développement des savoir-faire
Pratiquer la vente additionnelle
Recouvrer les impayés
Renforcer la relation fournisseur / franchisé
Renforcer son efficacité commerciale
Vente et Commerce :
Développement des comportements
Accueillir au téléphone
Gérer les conflits clients
Gérer la relation avec les clients